면접관이 주의해야 할 점 | 면접 질문 리스트 | 면접시 꼭 물어봐야할 질문

면접관이 주의해야 할 점

1. 지원자 정보의 철저한 사전 숙지
면접관은 지원자의 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등 제출 자료를 면밀히 검토해야 합니다. 이를 통해 지원자의 경력, 경험, 역량을 정확히 파악하고, 지원자별로 맞춤형 질문을 준비할 수 있습니다. 지원자 정보를 제대로 숙지하지 않으면 엉뚱한 질문을 하거나, 지원자에게 무관심하다는 인상을 줄 수 있습니다. 이는 기업 이미지와 지원자의 채용 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다[1].

2. 객관적이고 일관된 평가 기준 적용
모든 지원자에게 동일한 평가 기준과 질문을 적용해야 공정성을 확보할 수 있습니다. 사전에 평가 기준과 질문 리스트를 준비하고, 면접관 간 사전 리뷰를 통해 질문의 적절성을 점검해야 합니다[1][3].

3. 편안한 면접 분위기 조성
엄숙하고 경직된 분위기는 지원자의 긴장을 높여 본연의 역량을 드러내기 어렵게 만듭니다. 면접 시작 전 간단한 스몰토크나 자기소개 등으로 긴장을 풀어주고, 친절하고 공감 어린 태도를 유지해야 합니다[2][1].

4. 경청과 소통의 자세
지원자의 답변을 경청하고, 중간에 끼어들거나 판단하지 않도록 주의해야 합니다. 경청은 지원자의 진정성과 역량을 파악하는 데 필수적입니다[6].

5. 두괄식, 명확한 커뮤니케이션
질문은 명확하고 구체적으로, 답변은 결론부터 듣고 추가 설명을 유도하는 방식이 효과적입니다. 장황하거나 모호한 질문·답변은 피해야 합니다[6][7].

6. 편견과 선입견 배제
지원자의 외모, 학력, 성별, 나이 등 비본질적 요소에 영향을 받지 않도록 주의해야 하며, 직무와 연관된 역량과 경험에 집중해야 합니다[3][7].

지원자를 잘 파악하기 위한 방법

1. 직무 기술서와 기업 가치 분석
직무 기술서(Job Description)와 기업의 비전, 핵심가치를 면밀히 분석하여, 해당 직무에 필요한 역량(문제해결력, 적응력, 리더십 등)과 기업이 원하는 인재상을 명확히 파악합니다. 이를 바탕으로 질문을 설계하면 지원자의 적합성을 객관적으로 평가할 수 있습니다[3].

2. 구조화된 질문 활용
모든 지원자에게 동일한 핵심 질문을 던지는 구조화된 면접 방식을 활용하면, 지원자별로 비교가 용이하고, 면접관의 주관적 편향을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, “팀 프로젝트에서 어려움을 극복한 경험이 있나요?”와 같은 질문은 문제해결력과 협업능력을 평가하는 데 효과적입니다[3][1].

3. 꼬리물기 질문과 추가 질문
지원자의 첫 답변 이후, “하나만 더 말해볼 수 있나요?”, “그 과정에서 어떤 어려움이 있었나요?” 등 꼬리물기 질문을 통해 지원자의 진정성과 깊이를 파악할 수 있습니다. 준비된 답변이 아닌, 실제 경험과 사고방식을 확인할 수 있습니다[2][3].

4. 대화 중 반복되는 키워드와 행동 관찰
지원자가 자주 사용하는 단어나 행동 패턴을 관찰하면, 지원자의 성향과 가치관을 파악하는 데 도움이 됩니다[2].

5. 경험의 이유, 대인관계, 판단 기준, 특별한 노력 확인
지원자의 경험을 질문할 때,  
- 왜 그 경험을 했는지(이유)  
- 그 과정에서 누구와 어떻게 협업했는지(대인관계)  
- 어떤 기준으로 판단하고 결정했는지(판단 기준)  
- 남들과 다른 특별한 노력이 있었는지(특별함)  
를 구체적으로 확인해야 합니다[10].

6. 모의 면접 및 시뮬레이션
면접관 스스로 모의 면접을 진행해보면, 질문의 적절성, 진행 방식, 태도 등을 점검할 수 있습니다. 이를 통해 실제 면접에서 실수를 줄이고, 지원자에게 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다[1].

꼭 물어봐야 할 질문

아래는 지원자의 역량, 태도, 직무 적합성, 성장 가능성 등을 종합적으로 파악할 수 있는 대표적인 질문들입니다.

| 자기소개/동기 | 자기소개를 해보세요. | 커뮤니케이션, 자기 인식 |
| 지원동기 | 우리 회사에 지원한 이유는 무엇인가요? | 기업/직무 관심도, 열정 |
| 강점/약점 | 자신의 강점과 약점은 무엇인가요? | 자기 인식, 개선 의지 |
| 경험/성과 | 가장 자랑스러운 성과는 무엇인가요? | 성취 경험, 동기부여 |
| 문제해결 | 어려움을 극복한 경험이 있나요? | 문제해결력, 도전정신 |
| 협업/갈등 | 팀 프로젝트에서 갈등을 해결한 경험이 있나요? | 협업, 소통, 대인관계 |
| 창의성 | 창의적으로 문제를 해결한 경험이 있나요? | 창의성, 혁신성 |
| 리더십 | 리더십을 발휘한 경험이 있나요? | 리더십, 책임감 |
| 자기계발 | 최근에 배운 점이나 성장한 부분이 있나요? | 자기계발, 학습능력 |
| 회사/직무 관련 | 입사 후 맡게 될 업무에 대해 어떻게 생각하나요? | 직무 이해도, 준비성 |
| 역질문 | 회사에 대해 궁금한 점이 있나요? | 기업 관심도, 소통능력 |

이외에도,  
- “상사나 동료에게 받았던 피드백 중 기억에 남는 것은?”  
- “동료가 비협조적일 때 어떻게 대처했나요?”  
- “직무 관련 최신 트렌드에 대해 이야기해보세요.”  
- “자신이 주도한 프로젝트에서 발생한 문제를 어떻게 해결했나요?”  
등의 질문을 통해 지원자의 실제 역량과 태도를 구체적으로 확인할 수 있습니다[5][8][9].

결론 및 실전 팁

- 면접관은 지원자에 대한 사전 정보 숙지, 구조화된 질문, 경청과 공감, 객관적 평가 기준, 편안한 분위기 조성에 집중해야 합니다.
- 지원자의 경험을 단순히 나열하는 것이 아니라, 그 경험의 이유, 과정, 판단 기준, 특별한 노력까지 구체적으로 파악해야 합니다.
- 질문은 직무와 기업 가치에 맞게 구체적으로 설계하고, 꼬리물기 질문과 추가 질문을 통해 지원자의 진정성과 성장 가능성을 확인해야 합니다.
- 마지막으로, 지원자에게 회사와 직무에 대해 궁금한 점을 물어보는 시간을 마련해, 지원자의 관심도와 소통 능력을 평가하는 것도 중요합니다[4].

이러한 준비와 태도를 갖춘 면접관은 지원자의 역량과 잠재력을 정확히 파악할 수 있으며, 기업과 지원자 모두에게 긍정적인 채용 경험을 제공할 수 있습니다.

출처
[1] 면접관을 위해, 채용 담당자가 준비해야 하는 5단계 가이드 https://blog.ninehire.com/interviewer-guide
[2] 좋은 인재를 알아볼 수 있는 (지극히 사적인) 면접 팁 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@@1h9o/157
[3] 면접관이 님을 평가하는 4가지 기준 ‍♂️ - 슈퍼레터 https://superintern.stibee.com/p/20
[4] 면접관이 물었다 "회사에 궁금한 것 없나요?" - 잡플래닛 https://www.jobplanet.co.kr/contents/news-3087
[5] 면접 질문 리스트 총정리 (2024년 ver. 질문과 답변 예시) https://community.linkareer.com/employment_data/3104667
[6] 면접 커뮤니케이션에서 주의할 점1 - 슈퍼루키 https://www.superookie.com/contents/5dce425c8b129f585f1eab21
[7] 내가 탈락시키는 면접 지원자 유형 5가지 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@careerners/116
[8] "요즘" 면접 예상 질문 100개 모음 (답변 가이드 및 역질문 15종 추가 ... https://publy.co/content/7144
[9] 취업 면접 질문 TOP 10과 답변 방법, 예시 총정리 - 네이버 블로그 https://blog.naver.com/staffs00/223485270531
[10] [김치성의 취업 최전선] 면접 대응 전략 5. 지원자의 경험을 바라보는 ... https://www.jobkorea.co.kr/goodjob/tip/view?News_No=18308
[11] 면접준비하기 | 취업정보 자료실 면접가이드 | 일자리 - 연수구청 https://www.yeonsu.go.kr/job/employment/interview02.asp
[12] 면접 전 준비해야하는 기본 질문 10가지 (+ 사례) : 제취연 칼럼 https://www.zeyak.co.kr/column/?bmode=view&idx=15163978
[13] 면접관으로 면접 준비하기 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@expnote/73
[14] 면접에 들어가라고요? 면접 준비 3단계 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@@dNxn/25
[15] blog4 https://www.candidate.im/contents/blog4
[16] 면접관이라면 꼭 알아야 할 효과적인 면접 방법 - 아티클 https://contents.h.place/acca/hrtopic/29/effective-interview
[17] [오늘의 밥풀] 면접관은 아무나 하나? <면접 준비 TIP> 알면 MZ세대도 ... https://blog.naver.com/ubob_smartlearning/222968300955
[18] 채용면접 체크리스트 / 면접평가 질문지 / 면접심사표 - 네이버 블로그 https://blog.naver.com/sunnyday0531/222015421884
[19] 면접관이 물었다 "회사에 궁금한 것 없나요?" - 잡플래닛 https://www.jobplanet.co.kr/contents/news-3087
[20] [면접준비TIP] 면접관이 말하는 비호감 구직자 | JOB스토리 - 사람인 https://www.saramin.co.kr/zf_user/white-paper/office-view?paper_seq=276
[21] 직원채용을 위한 체크리스트를 치밀하게 준비하고 채용하라 https://brunch.co.kr/@@7q14/55
[22] 3500682 https://community.linkareer.com/employment_data/3500682
[23] 면접관이 지원자의 소프트 스킬을 확인하는 5가지 면접 질문 https://www.candidate.im/contents/blog5
[24] [취업꿀팁] 면접에서 면접관에게 신뢰를 받는 7가지 방법!! - post.naver https://post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=26801895&memberNo=29570799&navigationType=push
[25] 면접관이 말하는 합격하는 지원자 특징 (feat. B대면면접데이트) https://www.youtube.com/watch?v=u8yQr95pYMg
[26] 면접관도 감탄하는 기업분석 하는 방법 - 캐치 https://www.catch.co.kr/News/RecruitNews/295817
[27] [취타면접] #2.면접관의 숨은 의도 파악하기!! - 네이버 블로그 https://blog.naver.com/wearewave/221947497596
[28] 면접관 55%가 뽑고 싶은 지원자에게 하는 질문 - YouTube https://www.youtube.com/watch?v=l6n6ap9q0oY
[29] 면접에서 승리하는 7가지 전략 : 네이버 블로그 https://blog.naver.com/careerjoy/223533922597
[30] 자기소개서와 취업면접 잘보는 방법 / 면접관이 말하다 - YouTube https://www.youtube.com/watch?v=ek6MkxYLs9c
[31] 면접자가 이러면 좋은 점수 줄 수 있다 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@sig03/41
[32] 면접을 이기는 7가지 방법 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@coachjenny/85
[33] 면접관들이 중요하게 보는 지원자의 역량은? - 네이버 포스트 https://post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=31772910&memberNo=547531
[34] 면접관이 알려주는 면접에서 지원자를 당황하게 하는 이유 - YouTube https://www.youtube.com/watch?v=BdmDifWSS5Y
[35] 꼭 묻게 되는 면접 질문 리스트(1) - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@jayoungjeong/83
[36] 직무역량면접에서 꼭 하는 질문들 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@yjk9793/71
[37] 면접보러가서 역으로 질문하라고 그럴때 | 취업 Q&A - 잡코리아 https://www.jobkorea.co.kr/User/Qstn/AnswerWrite?qstnNo=71818
[38] 면접에서 자주 묻는 질문에 대한 답변 가이드 : 네이버 블로그 https://blog.naver.com/merriment_kr/223574369090
[39] 구직자가 면접에서 꼭 물어봐야 하는 질문3 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@appo/40
[40] 면접 합격공식 인사담당자가 꼭 물어보는 면접질문 Top 10 https://resumake.co.kr/%EB%A9%B4%EC%A0%91-%ED%95%A9%EA%B2%A9%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EA%B0%80-%EA%BC%AD-%EB%AC%BC%EC%96%B4%EB%B3%B4%EB%8A%94-%EB%A9%B4%EC%A0%91%EC%A7%88%EB%AC%B8-top/
[41] 면접에서 물어봐야 할 전략적인 질문 20가지 - ClickUp https://clickup.com/ko/blog/197810/strategic-interview-questions-to-ask-candidates
[42] 면접 때 면접관에게 꼭 물어봐야 할 6가지 - 이코노미스트 https://economist.co.kr/article/view/ecn201704250005
[43] 처음 면접보러가는데 물어봐야하는것들이 있나요? | 취업 Q&A https://www.jobkorea.co.kr/User/Qstn/AnswerWrite?qstnNo=69563
[44] 면접 날짜 잡힘? 무조건 준비해야 하는 면접 질문들 - 네이버 블로그 https://blog.naver.com/yong-e/223125574156
[45] 준비 안하면 광탈! 최근 기업에서 많이 물어보는 면접질문 10가지 꼭 ... https://www.youtube.com/watch?v=2VrYRMcYKDw
[46] 취업지원 > 취업가이드 > 면접전략 - 워크넷 https://www.work.go.kr/empSpt/empGuide/empTrend/interviewGuide.do?pageCode=11
[47] 면접 전 필수 체크리스트!!! - 캐치 https://www.catch.co.kr/News/RecruitNews/255162
[48] 면접주의사항, 면접에서 주의해야할 행동 TOP5 - 네이버 블로그 https://blog.naver.com/siwonschoollab/221087076030
[49] 면접 하루 전 꼭 알아야 하는 면접 꿀팁 - 월간 리크루트 http://www.hkrecruit.co.kr/news/articleView.html?idxno=25510
[50] 취업 면접 컨설팅 - 예상질문, 체크리스트 알아보기 - 브런치스토리 https://brunch.co.kr/@soomgo/1826
[51] 면접에서 성공하기 위한 전략: 면접관의 관심을 사로잡는 방법 - F-Lab https://f-lab.kr/insight/how-to-succeed-in-interviews
[52] [지원자와 면접관] 글 2. 면접 - 슈퍼루키 https://www.superookie.com/contents/5c737ec68b129f7a5c4c3e94
[53] 취준생을 위한 면접 합격 전략 총정리! - 잡코리아 https://www.jobkorea.co.kr/goodjob/tip/view?News_No=18332
[54]  https://resumake.co.kr/11-%EB%A7%9E%EC%B6%A4-%EC%B7%A8%EC%97%85%EC%BB%A8%EC%84%A4%ED%8C%85/
[55] 면접 예상 질문 리스트 (대기업) | 삼성, 현대 등 - 자소설닷컴 https://jasoseol.com/blog/post/interview_list_231116/
[56] 면접 예상질문 리스트 50개: 면접관이 자주 묻는 핵심 질문 https://community.linkareer.com/employment_data/3417792